2023年10月安徽自考公共關(guān)系學(xué)試題（00182）

絕密★考試結(jié)束前

2023年10月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼：00182

1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。選擇題部分注意事項(xiàng)：每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1.公共關(guān)系的過(guò)程和方式是A.組織B.傳播C.公眾D.形象2.影響和制約組織的政策和行為的經(jīng)營(yíng)觀念和管理哲學(xué)被稱作是A. 公共關(guān)系觀念B.公共關(guān)系狀態(tài)C.公共關(guān)系活動(dòng)D.公共關(guān)系實(shí)務(wù)3.上海市公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是A.1985年 B.1986年C.1987年D.1989年4.從管理作用上看，公共關(guān)系部門在組織總體中扮演的角色是A.領(lǐng)導(dǎo) B.監(jiān)督C.中介D. 核心5.公共關(guān)系人員的職業(yè)心理的最基本要求是A.理智B.熱情C.開(kāi)放D.自信6.通才式的公共關(guān)系人才可視為A.具體工作人才B.領(lǐng)導(dǎo)型人才C.智囊型人才D. 輔助型人才00182#公共關(guān)系學(xué)試題第1頁(yè)(共4頁(yè))

7.標(biāo)志中國(guó)公共關(guān)系已得到國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)可的事件是A.國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)的成立B.全國(guó)公關(guān)職業(yè)審定委員會(huì)的成立C.公關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的出臺(tái)D.公關(guān)協(xié)會(huì)的成立8.組織最重要的基本目標(biāo)公眾是A.顧客公眾B.社區(qū)公眾C.內(nèi)部公眾D. 政府公眾9.認(rèn)為教師是文質(zhì)彬彬的，商人是唯利是圖的，這些看法所體現(xiàn)的知覺(jué)偏見(jiàn)是A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D. 定型作用10.馬斯洛認(rèn)為最高層次的需要是A.尊重B. 自我實(shí)現(xiàn)C.社交D. 安全11.傳播學(xué)中，總體研究范疇的規(guī)劃者是A.拉斯韋爾 B.伯尼斯C.馬斯洛D. 布林12.議題設(shè)置論研究中，最杰出的研究者是A.拉斯韋爾B.拉扎斯菲爾德C.盧因D.麥庫(kù)姆斯13.在我國(guó)，最為大眾化的傳播媒介是A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志14.混合商品展覽會(huì)又被稱作是A.綜合展覽會(huì) B.宣傳展覽會(huì)C.橫向展覽會(huì)D. 縱向展覽會(huì)15.為部隊(duì)?wèi)?zhàn)士提供文體娛樂(lè)設(shè)施的活動(dòng)屬于A.展覽活動(dòng)B.慶典活動(dòng)C.贊助活動(dòng) D.對(duì)外開(kāi)放活動(dòng)16.流動(dòng)車展覽屬于A.露天展覽會(huì)B. 中型展覽會(huì)C.小型展覽會(huì)D. 袖珍展覽會(huì)17.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)色C.標(biāo)準(zhǔn)字D. 象征圖案18.公共危機(jī)最為明顯的特征是A.突發(fā)性B.不確定性C.輿論關(guān)注性 D.“連鎖”破壞性19.“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,這句話出自A. 威廉·班尼特 B.斯蒂文·芬克C.托馬斯·伯克蘭D. 邁克爾·里杰斯特00182#公共關(guān)系學(xué)試題第2頁(yè)(共4頁(yè))

20.班尼特的形象修復(fù)理論的適用范圍是A.適用于個(gè)人B.適用于組織C.既適用于組織也適用于個(gè)人 D.既不適用于組織也不適用于個(gè)人二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21.大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括A.行政部門B.規(guī)劃審計(jì)部門C.專業(yè)技術(shù)部門 D.公共關(guān)系協(xié)會(huì)部門E.國(guó)際和地區(qū)部門22.下列選項(xiàng)中，屬于穩(wěn)定公眾的有A.老主顧 B.飛機(jī)誤點(diǎn)滯留機(jī)場(chǎng)的旅客C.社區(qū)居民 D.足球場(chǎng)鬧事的球迷E.常客23.根據(jù)組織的價(jià)值取向，可將公眾劃分為A.逆意公眾B.順意公眾C.被追求的公眾D. 不受歡迎的公眾E.受歡迎的公眾24.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括A. 態(tài)度B.需要C.情緒D.技能E.知識(shí)25.公共關(guān)系策劃的原則包括A.利益性原則B.客觀性原則C.系統(tǒng)性原則D.可行性原則E.靈活性原則26.按公共關(guān)系活動(dòng)的作用，可將公共關(guān)系目標(biāo)劃分為A. 長(zhǎng)期目標(biāo)B.進(jìn)攻型目標(biāo)C.近期目標(biāo)D. 防守型目標(biāo)E.特殊目標(biāo)27.產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有A. 關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)查研究B.關(guān)于消費(fèi)者的調(diào)查研究C.關(guān)于市場(chǎng)情況的調(diào)查研究D.關(guān)于傳播媒體的調(diào)查研究E.關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究28.贊助活動(dòng)的作用有A.表明自己承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B. 培養(yǎng)與社會(huì)公眾的良好感情C.提升員工士氣D.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力E.通過(guò)贊助活動(dòng)做廣告00182#公共關(guān)系學(xué)試題第3頁(yè)(共4頁(yè))

29.CIS的基本構(gòu)成包括A.行為認(rèn)知系統(tǒng)B.理念識(shí)別系統(tǒng)C.組織理念系統(tǒng)D.行為識(shí)別系統(tǒng)E.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)30.危機(jī)傳播領(lǐng)域的理論模式目前有A.階段分析理論 B.戰(zhàn)略分析理論C.焦點(diǎn)事件理論D. 莫斯分析理論E.媒體戰(zhàn)略理論非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。31.簡(jiǎn)述公共關(guān)系人員培養(yǎng)的原則。32.簡(jiǎn)述組織正確處理媒介公眾關(guān)系要遵循的原則。33.簡(jiǎn)述態(tài)度的特性。34.簡(jiǎn)述電視傳播的缺點(diǎn)。35.簡(jiǎn)述廣告策劃的內(nèi)容。36.簡(jiǎn)述卓越理論建構(gòu)所依賴的模型。四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。37.試述公共關(guān)系策劃的作用。38.如何建立有效的組織形象?五、案例分析題：10分。39. 哈爾濱， 一個(gè)名副其實(shí)的“啤酒之城”,啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這座城市的魅力與個(gè)性。一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打造出城市的節(jié)日——“中國(guó)·哈爾濱國(guó)際啤酒節(jié)”。如果你所在的公關(guān)公司承辦了啤酒節(jié)的展覽活動(dòng)，應(yīng)該如何做才能使該展覽會(huì)活動(dòng)取得理想的效果?00182#公共關(guān)系學(xué)試題第4頁(yè)(共4頁(yè))