2025廣西專升本公共管理與服務(wù)大類考試大綱與說明

2025年廣西專升本公共管理與服務(wù)大類大綱與說明已公布！本站專升本欄目為廣西專升本學子整理了2025年廣西專升本公共管理與服務(wù)大類大綱與說明，供大家參考！整理的內(nèi)容包含了考試的說明、考查的內(nèi)容、考試的形式和試卷的結(jié)構(gòu)等信息，詳細內(nèi)容見下表。

廣西普通高等教育專升本考試（以下簡稱專升本考試）貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，是普通高校全日制高職（?？疲獙卯厴I(yè)生升入普通本科高校和本科層次職業(yè)學校的選拔性考試， 旨在促進高素質(zhì)技術(shù)技能人才成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。考試目的是科學、公平、有效地測試考生在高職（?？疲╇A段相關(guān)專業(yè)知識、基本理論與方法的掌握程度和運用所學知識分析問題、解決問題的能力，以利于各本科院校擇優(yōu)選拔， 確保招生質(zhì)量。

公共管理與服務(wù)大類專業(yè)基礎(chǔ)綜合課考試包括管理學基礎(chǔ)、人力資源管理2 門課程，注重考查考生對在公共組織中開展管理和服務(wù)活動所必需的管理學及人力資源管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識理論、基本技能的掌握程度，以及相關(guān)的思維方法，為進入本科階段的專業(yè)學習奠定必要的專業(yè)基礎(chǔ)和學科素養(yǎng)。

一、考查內(nèi)容

（一）管理學基礎(chǔ)

1.管理概述

（1）管理的基本概念

掌握管理的概念及其內(nèi)涵；理解管理的性質(zhì)與基本職能；理解管理的二重性；了解管理者的層次與類型；了解管理者的素質(zhì)；掌握管理者的角色與技能。

（2）管理理論的演進

了解管理理論的形成和發(fā)展；了解中國傳統(tǒng)管理思想及相關(guān)文化背景，掌握西方近現(xiàn)代管理思想成果的內(nèi)容；理解泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的理想行政組織體系理論、梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、麥克雷戈的X-Y理論；了解社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派；了解現(xiàn)代管理理論發(fā)展的最新趨勢。

2.決策

（1）決策的含義

了解決策的概念、原則與依據(jù)；理解決策的類型與特點。

（2）決策的過程

了解決策的過程；理解決策的影響因素。

（3）決策的方法

了解決策的方法分類；理解頭腦風暴法和名義群體法；掌握德爾菲法；掌握盈虧平衡分析法和決策樹分析法；了解不確定型決策方法。

3.計劃

（1）計劃的含義

了解計劃的概念與內(nèi)容；理解計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系；理解計劃的作用和特點；了解計劃的類型。

（2）計劃的編制方法

理解計劃編制的過程和方法；掌握滾動計劃法和甘特圖法；了解網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。4.組織

（1）組織的含義

理解組織的概念；掌握管理的幅度和層次；掌握管理的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)及其優(yōu)缺點。

（2）組織設(shè)計

了解組織環(huán)境的概念、類型和特點；掌握組織環(huán)境的內(nèi)容及分析方法；理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)和原則；理解組織部門化；掌握組織結(jié)構(gòu)的主要形式；理解集權(quán)與分權(quán)的概念。

（3）人員配備

了解人員配備的概念、任務(wù)和程序；理解管理人員的選聘方式及優(yōu)缺點；掌握管理人員的培訓和考評的內(nèi)容。

（4）組織變革

理解組織變革的概念、內(nèi)容和阻力；理解組織沖突及其化解方法；掌握組織創(chuàng)新的內(nèi)容和過程；了解創(chuàng)新活動的組織。

（5）組織文化

理解組織文化的概念、內(nèi)容及其塑造途徑。5.領(lǐng)導

（1）領(lǐng)導的含義

理解領(lǐng)導的概念及其權(quán)力的來源；了解領(lǐng)導的作用和領(lǐng)導理論的發(fā)展；了解領(lǐng)導藝術(shù)；學會運用這些原理和方法進行管理實踐。

（2）激勵

了解激勵的作用，理解激勵的概念；掌握需求層次理論、期望理論、公平理論和強化理論；了解工作激勵、成果激勵和綜合激勵等方法；理解有效的激勵方法；學會運用激勵理論和方法來提升自己的領(lǐng)導效能。

（3）溝通

了解溝通的概念和溝通過程；理解溝通中常見的障礙及克服方法；結(jié)合實際掌握有效溝通的技巧；了解組織中產(chǎn)生沖突的原因及管理措施；學會運用談判的技巧。

6.控制

（1）控制的含義

了解控制的概念和類型；掌握有效控制的基本原理。

（2）控制的基本過程和方法

掌握控制的過程、主要類型和主要方法；理解目標管理和全面質(zhì)量管理。

（二）人力資源管理

1.人力資源管理基礎(chǔ)

（1）人力資源管理及相關(guān)概念

掌握人力資源及人力資源管理的概念；理解人口資源、人力資源、勞動力資源和人才資源等四者之間的聯(lián)系與區(qū)別；了解人力資源的特點。

（2）發(fā)展歷程

了解人力資源管理的發(fā)展歷程。

2.人力資源規(guī)劃

（1）人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)知識

理解人力資源規(guī)劃的含義和內(nèi)容；了解人力資源規(guī)劃的作用。

（2）人力資源規(guī)劃步驟

掌握人力資源規(guī)劃的準備、預測、實施和評估四個階段的步驟。

（3）人力資源規(guī)劃方法與措施

掌握人力資源需求預測與供給預測的方法；掌握運用人力資源規(guī)劃供需平衡的措施。

3.工作分析與崗位說明書

（1）基礎(chǔ)概念

了解工作分析相關(guān)術(shù)語及含義；理解工作分析及崗位說明書的概念。

（2）工作分析

掌握工作分析5W1H法；掌握工作分析的流程及方法。

（3）崗位說明書

了解崗位說明書的基本內(nèi)容。

4.員工招聘

（1）招聘流程與招聘計劃

了解招聘計劃的主要內(nèi)容；掌握招聘各環(huán)節(jié)工作的流程。

（2）招聘渠道與廣告

掌握招聘渠道的選擇；了解招聘廣告設(shè)計的內(nèi)容和要求。

（3）甄選與錄用

能夠運用人力資源甄選的方法；了解人力資源錄用流程；掌握人力資源錄用策略；了解人力資源招聘錄用效果評價。

（4）配置

理解人力資源配置的原則。

5.員工培訓

（1）培訓基礎(chǔ)知識

理解人力資源培訓的分類；掌握人力資源培訓的工作流程。

（2）培訓方法

掌握人力資源培訓的需求分析方法；掌握人力資源培訓的方法；能夠運用人力資源培訓的效果評估方法。

6.績效管理

（1）績效管理概念與工作流程

理解績效與績效管理的概念；了解績效管理的工作流程。

（2）績效考核及結(jié)果運用

掌握績效考核的方法；了解績效考核結(jié)果的運用。

7.薪酬福利管理

（1）薪酬

掌握薪酬管理的相關(guān)法律法規(guī)；掌握薪酬、社會保險費的計算方法；理解薪酬結(jié)構(gòu)；了解崗位評價的步驟和方法；了解薪酬調(diào)查的方式。

（2）福利

掌握福利的相關(guān)法律法規(guī)；理解福利的類型；理解福利制度的設(shè)計原則。

8.勞動關(guān)系管理

（1）勞動合同

掌握勞動合同訂立、變更、解除和終止的程序以及補償金的計算方法；理解無效勞動合同的判定。

（2）勞動爭議

理解勞動仲裁程序；學會運用正確方法處理勞動爭議。

（3）勞動安全衛(wèi)生

了解勞動安全衛(wèi)生管理的相關(guān)制度。

二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

（一）考試形式

閉卷（專業(yè)基礎(chǔ)綜合課合卷）、筆試。

（二）試卷分值及考試時間

滿分300分，其中管理學基礎(chǔ)150分、人力資源管理150分。

考試時間150分鐘。

（三）題型結(jié)構(gòu)